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燕舞集团探索家政“员工制”，助力家政行业高质量发展

7月26日下午，盐城市政府召开家政服务品牌建设工作推进会，持续推进家政产业做大做强做优，进一步擦亮“盐城家政”品牌。副市长唐敬出席并讲话，市政府副秘书长颜彦主持会议。会上，燕舞集团以“锐意改革攻坚勇当开路先锋员工制助力燕舞家政高质量发展”为题作交流发言。

江苏燕舞物业服务有限公司家政分公司（以下简称“燕舞家政”）成立于2023年11月，是以提供高端家政服务为主的专业化公司。自成立以来，公司始终坚持以“燕舞管家，缔造美好生活”为使命，为客户提供标准化、专业化、高质量、全方位的管家服务。无论是家庭保洁、家电清洗、收纳整理、软装清洗、木地板清理及保养、居家保姆、开荒保洁、私宴定制等服务，还是办公写字楼、商铺、工厂车间等深度保洁服务，燕舞家政都以优质高效的服务赢得良好的社会口碑。

与占据家政市场主要市场份额的“中介制”不同，燕舞家政所选择的“员工制”，能为从业人员提供稳定薪资、统一培训，不仅可以提高人员素质、提升服务质量、强化售后保障，也为进一步创塑“燕舞家政”服务品牌打牢基础。

据了解，燕舞家政32名员工劳动合同签订率100%，“五险一金”实现全覆盖，享受带薪休假等福利，员工幸福度不断提升；同时积极推进与盐城技师学院共建“订单班”，推动全员持证、分级管理、技能与薪酬挂钩，先后2名员工荣获亭湖区职业技能大赛二等奖、“五一创新能手”等，服务专业度不断提升。

员工幸福度和服务专业度的提升带来的是客户认可度和品牌辨识度的同步提升。燕舞家政售后服务全面导入燕舞400专线，搭建售后专班，跟踪客户反馈，及时处置问题，动态调优服务流程和标准，市场好评率100%。燕舞家政依托集团文旅康体全产业链，构建“家政+”新模式，探索与物业管理、酒店运营、养老助老等融合发展，全面激发内生活力。坚持国企引领，做优线上平台，规范服务体系，注重降本增效......燕舞家政系列尝试与创新实践，让人民群众真正享受物美价廉的家政服务。

下一步，燕舞家政将继续发挥“员工制”体系优势，着力打造“燕舞家政”特色化专业化高端化服务品牌，为全市家政服务行业高质量发展贡献燕舞力量、展现燕舞担当！

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发布时间：2024-07-27

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