【劳动者风采展】本期人物:大洋湾景区陈新萍
在燕舞集团的广阔舞台上有这样一群劳动者,他们没有聚光灯的照耀没有响亮的名号,却如同沉默而坚实的基石为集团高质量发展添砖加瓦。他们是工地上挥汗如雨的工人是办公室里埋头苦干的职员也是景区中不顾风吹日晒的一线服务者……
勇挑重担,做市场开拓的实干家。2023年,陈新萍担任盐城尚惠坊商业管理有限公司副总经理一职。为优化尚惠坊街区的商业格局,她大胆创新,成功招引知名一线服饰品牌进驻,并策划了多场临时促销和布展活动,创造销售业绩的同时,也大幅提升了街区的影响力。作为管理者,陈新萍深入一线,认真调研消费者需求和竞争对手的商品结构。无论是商品陈列调整还是品类优化升级,她都事无巨细、亲力亲为。在她的带领下,尚惠坊实现了销售业绩与客户满意度的双提升。
精细管控,树资产管理的新标杆。如今,陈新萍担任大洋湾景区资产部负责人,她始终以“精细化管理”为核心,让资产管理更加科学、高效。固定资产管理工作专业性强,情况复杂、流程繁多、管理难度大。做好资产管理工作,细心、耐心和责任心缺一不可。面对挑战,她通过“定期盘点+责任到人”的管理方式,有效提升了工作效率,确保了账实相符、管理规范。从资产采购、入库、使用、维护到报废处置,每一个环节,她都认真把关,打造精准可视、精细管控的资产管理体系,力求每一个环节实现“零差错”。
以人为本,服务中彰显“温度”。在2024盐城大洋湾音乐节中,陈新萍负责处理乐迷客诉和现场服务管理工作。期间,有多名乐迷因票务问题而要求退票。陈新萍耐心地与乐迷逐一沟通,认真倾听他们的诉求,用真诚、贴心的服务安抚乐迷情绪,最终妥善化解了矛盾。在客诉的“高压”现场,陈新萍总是能够动之以情、晓之以理,用细致入微的服务展现景区工作者的温度。
陈新萍,用她的实干与担当,为集团发展注入了源源不断的动力;用她的细致与真诚,展现了服务岗位上的温度与力量。她是每一个默默奋斗在平凡岗位上的人们的缩影,亦是所有坚守初心、砥砺前行者的榜样!